Ons retour- en omruilbeleid is opgesteld met de intentie om een balans te behouden tussen het leveren van het hoogste niveau van klantenservice en het behouden van een duurzaam bedrijfsmodel. Ons beleid blijft evolueren en we verwelkomen feedback. Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je contact met ons opnemen via support@missionworkshop.com. Echt, we menen het en willen graag van je horen.

Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, retourneer dan alle ongebruikte artikelen binnen 45 dagen na aankoop in originele staat voor een volledige terugbetaling minus $7,50 aan vaste vracht-/verwerkingskosten. Alle retourzendingen moeten in nieuwe en ongebruikte staat verkeren en voorzien zijn van de originele hanglabels en verpakking.

Retourzendingen nemen 10-12 werkdagen in beslag vanaf ontvangst in ons magazijn om te inspecteren, opnieuw in te slaan en je restitutie en/of tegoed te verwerken. We sturen een bevestigingsmail wanneer je restitutie is teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij creditering/omruiling ontvang je een tegoedbon voor de waarde van het geretourneerde artikel die je op onze website kunt gebruiken om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Artikelen die ergens zijn gekocht, behalve op missionworkshop.com of in onze winkel in San Francisco, moeten worden teruggestuurd naar de oorspronkelijke plaats van aankoop.

Elk artikel dat is aangepast, gewijzigd of veranderd op een andere manier dan de oorspronkelijke vorm, komt niet in aanmerking voor retourneren/ruilen/garantie.

Final sale-artikelen komen niet in aanmerking voor retournering, omruiling of terugbetaling, tenzij anders aangegeven.